Condizioni generali di vendita
Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano l'insieme delle relazioni commerciali tra:
Casa Stone
[Indirizzo di Casa Stone]
[Numero di telefono]
contact@casastone.com
e qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito internet www.casastone.com, di seguito denominata "il Cliente".
1. Oggetto
Le presenti CGV mirano a definire le modalità di vendita tra Casa Stone e il Cliente, dall'ordine ai servizi, passando per il pagamento e la consegna.
2. Ordine
Il Cliente effettua un ordine sul sito www.casastone.com. La validazione dell'ordine implica l'accettazione delle presenti CGV. Casa Stone si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
3. Prodotti
I prodotti offerti sono quelli che figurano sul sito www.casastone.com. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta da Casa Stone. Le fotografie dei prodotti sono le più fedeli possibile ma non possono garantire una somiglianza perfetta con il prodotto offerto.
4. Prezzi
I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, tutte le tasse incluse (TTC), escluse le spese di trattamento e spedizione. Casa Stone si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, restando inteso che il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Cliente.
5. Pagamento
Il pagamento è richiesto immediatamente al momento dell'ordine, inclusi i prodotti in pre-ordine. Il Cliente può effettuare il pagamento con carta di credito o qualsiasi altro mezzo di pagamento proposto sul sito. Casa Stone utilizza uno strumento di pagamento sicuro per garantire la riservatezza delle informazioni fornite dal Cliente.
6. Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante il processo di ordine. In caso di ritardo nella spedizione, una mail verrà inviata al Cliente per informarlo di una possibile conseguenza sul termine di consegna. In caso di consegna da parte di un vettore, Casa Stone non può essere ritenuta responsabile per ritardi di consegna dovuti esclusivamente all'indisponibilità del Cliente dopo diverse proposte di appuntamento.
7. Diritto di Recesso
Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-21 del Codice del Consumo, il Cliente ha un periodo di recesso di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare motivi né pagare penalità. I resi devono essere effettuati nello stato originale e completi (imballaggio, accessori, manuale). In questo contesto, la responsabilità del Cliente è impegnata. Qualsiasi danno subito dal prodotto in questa occasione può annullare il diritto di recesso. Le spese di ritorno sono a carico del Cliente.
8. Garanzie
Tutti i prodotti forniti da Casa Stone beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo e della garanzia contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, esso può essere restituito, scambiato o rimborsato.
9. Responsabilità
Casa Stone, nel processo di vendita online, è tenuta solo da un'obbligazione di mezzi; la sua responsabilità non può essere impegnata per un danno derivante dall'uso della rete Internet come perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti gli elementi del sito www.casastone.com sono e rimangono di proprietà intellettuale ed esclusiva di Casa Stone. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del sito siano essi software, visivi o sonori.
11. Dati Personali
Casa Stone si riserva il diritto di raccogliere informazioni nominative e dati personali riguardanti il Cliente. Sono necessari per la gestione del suo ordine, nonché per migliorare i servizi e le informazioni che gli vengono inviati. Possono anche essere trasmessi alle società che contribuiscono a queste relazioni, come quelle incaricate dell'esecuzione dei servizi e degli ordini per la loro gestione, esecuzione, trattamento e pagamento. Queste informazioni e dati sono anche conservati a fini di sicurezza, per rispettare gli obblighi legali e regolamentari.
12. Risoluzione delle Controversie
Le presenti condizioni di vendita online sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, la competenza è attribuita ai tribunali competenti di [Città], nonostante la pluralità di convenuti o la chiamata in garanzia.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda, informazione sui prodotti presentati sul nostro sito o riguardante il vostro ordine, potete contattarci a:
Casa Stone
[Indirizzo fisico]
[Numero di telefono]
contact@casastone.com